中秋節(jié)臨近,韓國旅游業(yè)界正在為招徠更多中國游客展開新一輪的激烈競爭。8月31日,韓國三大百貨之一的樂天百貨店宣布,包括總店在內(nèi)的三家分店將縮短中秋節(jié)歇業(yè)時間,以便接待中秋小長假訪韓的中國游客。 過去數(shù)年間,中國游客赴韓數(shù)量一直呈直線上升態(tài)勢。截至今年上半年,中國內(nèi)地訪韓游客已達267萬人次,較去年同比增長53.8%。有預測認為,韓國今年有望取代泰國,成為中國游客境外游的第一大出境目的地。 實際上,韓國自然旅游資源并不算豐富,加之語言障礙、飲食習慣等因素,僅在10年前,韓國旅游還未受到中國游客青睞。韓國游真正走紅其實是近幾年的事情,這其中除了韓國游交通較為便利、費用相對低廉等因素,更離不開韓國政府和民間為吸引中國游客所做的巨大努力。尤其近年來,吸引中國游客,已上升為韓國國家旅游戰(zhàn)略的重中之重。 韓國巧打“韓流文化牌”,為韓國旅游業(yè)賺足了知名度。從上世紀90年代到現(xiàn)在,“韓流”一刮近20年,從《藍色生死戀》《冬季戀歌》,到少女時代、鳥叔,再到當紅的《來自星星的你》和“都教授”,不僅捧紅了一眾男神、女神,也讓“腰包開始鼓起來”的中國游客源源不斷地踏上了韓國之旅,紅遍整個亞洲的“韓流文化”也隨之成為韓國旅游最為靚麗的“國家名片”。 瞄準中國游客購物需求之后,韓國政府與業(yè)界攜手打造以免稅購物為核心的購物游品牌。韓國免稅業(yè)不僅品牌種類齊全、價格擁有較強競爭力,且購物渠道非常便利,涵蓋機場店、市內(nèi)店、網(wǎng)上、機上等多個渠道。為更好地服務中國游客,近年來各大免稅店還特別推出了中文導購、中國團隊游客柜臺和中國游客專屬優(yōu)惠活動等服務。2007年以來,韓國免稅購物業(yè)的年均增長率超過20%。 值得一提的是,為彌補自然旅游資源的不足,精明的韓國商家爭相開發(fā)了特色旅游線路。近年來,“赴韓整容之旅”成了眾多中國愛美女性一條旅游新線路。隨著韓國仁川和平昌先后被選定為2014年亞運會和2018年冬奧會舉辦地,韓國旅游業(yè)順勢開發(fā)出運動休閑主題的旅游線路,吸引中國人赴韓國看亞運會,冬天赴韓國滑雪。2014年初《來自星星的你》爆紅之后,跟著“都教授”游韓國、“來自星星的你”拍攝地探秘等多個特色旅游產(chǎn)品火速出爐,備受“星星粉”們青睞。 此外,韓國政府和業(yè)界還高度重視韓國旅游軟環(huán)境的建設,先后出臺了《振興旅游業(yè)方案》等,多次放寬對中國游客的簽證門檻,增加中文導游數(shù)量,引進海底撈等適合中國游客口味的中式餐館,推動人民幣“無障礙”購物,組建專門的旅游警察隊伍等,以全方位提升中國游客對韓國旅游的滿意度。 正是由于韓國政府和業(yè)界的多管齊下,激增的中國游客讓韓國經(jīng)濟受益匪淺。數(shù)據(jù)顯示,去年中國游客消費能力是外國游客平均值的1.3倍,中國游客在韓消費為韓國創(chuàng)造了超過24萬個就業(yè)崗位。可以說,目前旅游業(yè)已然成為韓國拉動經(jīng)濟增長的“生力軍”,而龐大的中國游客群也給近年來不太景氣的韓國經(jīng)濟做出了巨大貢獻。 反觀中國,盡管擁有豐富的旅游資源,但在旅游業(yè)品牌、軟環(huán)境建設和免稅業(yè)發(fā)展等方面仍存在諸多不足。或許,近鄰韓國的旅游業(yè)發(fā)展之路,值得我們的學習和借鑒。 韓國雖國土面積狹小,旅游資源較為匱乏,但韓國緊緊圍繞展示歷史文化精髓,突出旅游項目獨特性,極力提高旅游資源和旅游產(chǎn)品附加值,成功吸引每年數(shù)百萬的中國游客前往旅游,北京勇先創(chuàng)景規(guī)劃設計院旅游策劃中心指出,我國可借鑒韓國注重宣傳營銷,吸引游客眼球;創(chuàng)新營銷,加強品牌化運作;深掘文化內(nèi)涵,凸顯文化旅游發(fā)展;提升服務水平,滿足游客需求;免稅業(yè)等方面的經(jīng)驗,來發(fā)展我國旅游業(yè)。 (責任編輯:勇先創(chuàng)景) |